Ga jij ons helpen onze portefeuille aan dienstverlening bij bestaande klanten verder uit te bouwen? Klik hier voor de virtuele vacature! 

Wat doe je?

• 65% Bestaande accounts onderhouden en uitbreiden
• 20% Intern overleg
• 10% Administratie
• 5% Reistijd

Wat krijg je?

• Een uitdagende en dynamische functie binnen een informele en sterk groeiende organisatie;
• Marktconform salaris;
• Je krijgt veel vrijheid voor invulling van jouw rol;
• Vrije tijd! 25 vakantiedagen. Meer nodig? Dan kun je bijkopen.
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Goed pensioen en verzekeringen;
• Coole events en friday drinks;
• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
• Incentive plan;
• Prachtige (internationale) doorgroeimogelijkheden;
• Wij werken nu veel thuis, dus hebben wij een mooie thuiswerkplekregeling;
• Mogen we weer naar kantoor, kun je zelf bepalen op welk kantoor je gaat zitten;
• En voor later… een goede pensioenregeling.

Als Accountmanager bij Broad Horizon ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van je eigen klanten(accounts). Je bent het primaire aanspreekpunt als zij met vragen, problemen of verzoeken komen. Je gaat regelmatig in gesprek met (of langs bij) klanten om te kijken hoe het gaat, en gaat op zoek naar upsell mogelijkheden. Je weet wat er speelt in de markt en probeert klanten mee te nemen in nieuwe ontwikkelingen of kansen. Op deze manier dien je je eigen pijplijn te vullen. Dit doe je overigens niet alleen door bestaande accounts uit te bouwen, maar ook door op zoek te gaan naar new business. Niet zozeer door koude acquisitie, maar puur door te netwerken.

Je bent als Accountmanager het meest betrokken bij de onboarding en evaluatie; in de tussentijd treden vooral de projectmanager en inhoudelijk experts op de voorgrond. Dan ben je meer op de achtergrond aanwezig, maar wel het centrale aanspreekpunt voor alle collega's en betrokkenen aan de klantzijde.

Broad Horizon is een reseller van Microsoft; jij gaat Dynamics 365 verkopen en toepassen bij klanten. Zodra je meer ervaring hebt, kan je takenpakket uitgebreid worden met bijvoorbeeld Power BI en datarapportages. Broad Horizon verzorgt maatwerk, dus daarom is technische kennis hierover essentieel.

Je hebt elf directe Salescollega’s die ieder eigen accounts hebben. Daarnaast ben je betrokken bij diverse projectteams die onder jouw account vallen, waarin je veel samenwerkt met de Consultants, Solution Architecten en Projectmanager(s).

“Als je het leuk vindt om te luisteren naar klanten en op basis daarvan hun behoeftes te vervullen, en je het uitdagend vindt dat je veel zelfstandigheid krijgt, maar wel de samenwerking op moet zoeken met collega’s, dan is dit een baan voor jou.”

Agenda

"Op een leuke werkdag ben ik veel op pad en is er een goede balans tussen new business en relatieonderhoud."

"Tijdens mindere dagen ben ik relatief veel tijd kwijt aan administratie, offertes en contracten. Dat is prima voor even, maar ik ben liever in gesprek met klanten en collega's."

Voorbeeld uit de praktijk

“Een klant gaat zijn account uitbreiden; ze willen verschillende applicaties van Broad Horizon intern samenvoegen. Hoe pak je dit aan?

De klant werkt momenteel met een crm-systeem waarbij dataversplintering vaak voorkomt, omdat aan één gebruiker meerdere e-mailadressen zijn gekoppeld binnen dit systeem. Aan jullie de vraag om hier een oplossing voor te verzinnen die niet alleen kostentechnisch goed uitpakt, maar ook juridisch correct is.

Broad Horizon is een reseller van Microsoft; jij verkoopt hun software door aan klanten. Bij dit soort ingewikkelde vragen is het daarom vaak het beste om bij Microsoft aan te kloppen en in gesprek te gaan. Zij kunnen hier dieper op ingaan en hebben overzichtelijk op een rijtje wat wel en niet mogelijk is. Daarnaast is het fijn dat je een Microsoft-expert erbij kunt betrekken, zodat je zeker weet dat het goed gaat en je de beste oplossing aan klanten kunt bieden. Dit koppel je vervolgens weer terug aan de klant, uiteraard na afstemming met projectleden zoals Solution Architecten, Consultants en de Projectmanager(s). 

Wat is vereist?

Je bent een accountmanager in hart en nieren met de nodige ervaring! Je hebt aantoonbaar succes gehad in het beheren van de relatie met een (aantal) klant(en) en het laten groeien van de winstgevende omzet bij die klant(en). Je bent een goede gesprekspartner voor contactpersonen op meerdere niveaus binnen je klant en je bent in staat (commercieel) te levelen met de diverse stakeholders. Je krijgt er energie van om een netwerk op te bouwen en om nieuwe relaties op en uit te bouwen in een langdurige klantrelatie.

• Je beschikt over hbo werk- en/of denkniveau.
• Je hebt al een aantal jaren ervaring als accountmanager opgedaan, bij voorkeur binnen de IT;
• Je hebt aantoonbaar targets in het verleden gerealiseerd;
• Je hebt een inhoudelijke passie voor de oplossingen die wij vanuit Broad Horizon kunnen bieden en bent in staat om de meerwaarde aan klanten uit te leggen;
• Nederlands en Engels spreek je niet alleen goed maar schrijven gaat je ook goed af;
• Je bent communicatief sterk en in staat met diverse stakeholders op verschillende niveaus te schakelen;
• Je bent commercieel ingesteld en je bent gedreven, kortom je vindt het leuk om te winnen!
• Netwerken voelt natuurlijk aan en het schrikt je dan ook niet af om op iemand af te stappen;
• Je hebt een ondernemende instelling en bent zeer proactief;
• Het binnenhalen van nieuwe opdrachten en het mooie verhaal van Broad Horizon en waar wij voor staan geeft je energie.

Werken bij Broad Horizon

Broad Horizon is het moederbedrijf van diverse ondernemingen op het gebied van Cloud & Infra, Workplace, DATA & AI en Business Apps. Het gaat specifiek om de bedrijven True, DMP, Pink Elephant, CMotions, Underlined, Broad Horizon Solutions, GAC, Delegate en Projectum. Door intensief samen te werken, worden de oplossingen voor klanten nog scherper. Zo versterkt Broad Horizon de positie van meerdere merken; ze helpen klanten verder in het proces richting een wendbare en meer datagestuurde organisatie. Meer informatie: https://www.broadhorizon.nl.

Wil je meer weten over deze functie of over Broad Horizon? Neem dan gerust contact op met Bastiaan Boswijk (Recruiter) via 06 52 11 11 03 of bastiaan.boswijk@broadhorizon.nl of met Jaap Menting (Recruiter) via 06 24 67 22 28 of jaap.menting@broadhorizon.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.